产品特色
跟团游省心省力，中文导游全程服务，行程安排紧凑合理。
深入体验地热温泉、小企鹅归巢、酒庄品酒，畅享澳大利亚独特风情
行程留有充足自由活动时间，可加购特色项目。
行程介绍
墨尔本专车接机→入住酒店
交通：
早餐：请根据您自行预订的酒店是否包含早餐 中餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
接机/站
不限 【温馨提醒】1.本服务仅限墨尔本国际机场；标准用车时段为08:00AM-9:00PM，免费等候时长60分钟2.若用车时段超出标准时间（早于08:00AM或晚于9:00PM），需现场向司机支付超时附加费39AUD3.请合理控制行李数量，行李总容积不得超出对应车型承载上限；如行李过多导致车辆无法装载，司机有权拒绝提供服务，相关后果由乘客自行承担4.如有其他疑问，建议出行前提前咨询客服确认5.行程时间及顺序仅供参考，具体以当天出行单或司导安排为准
住宿：【温馨提醒】1.在酒店选择页面，您可以点击“更换酒店”和“其他房型”按钮，从我们精选的酒店列表中选择合适的酒店。如列表中的酒店不满意，请随时联络客服，我们将为您推荐更多选择2.请注意您选择的房型是否包含早餐
墨尔本市区出发→十二门徒岩→洛克阿德大峡谷→阿波罗湾→大洋路纪念碑→返回墨尔本市区
交通：
早餐：请根据您自行预订的酒店是否包含早餐 中餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
不限 【温馨提醒】一、墨尔本市区上门接（一般仅提供墨尔本市区邮编3000范围内上门接，超区需提前咨询客服是否可以安排，可能需要补服务费）二、出行重要须知1）市区可能有时修路、电车路段，下单后，我们的客服会与您确认准确的接送点，如果您的市区酒店不方便停车，我们会提供隔壁 / 附近步行几分钟的最近接送点以便接您，提高出游接送效率。2）参加行程，请务必预留一整天时间，08:00AM-12:00AM都有可能，具体接送时间以司机前一天晚上的短信通知为准，请务必预留一整天时间。3）行程时间及顺序仅供参考，具体以当天出行单或司导安排为准
09:00 活动时间：约3小时 【温馨提醒】行程时间及顺序仅供参考，具体以当天出行单或司导安排为准
13:00 活动时间：约3小时 温馨提示：行程时间及顺序仅供参考，具体以当天出行单或导游安排为准
住宿：【温馨提醒】1.在酒店选择页面，您可以点击“更换酒店”和“其他房型”按钮，从我们精选的酒店列表中选择合适的酒店。如列表中的酒店不满意，请随时联络客服，我们将为您推荐更多选择2.请注意您选择的房型是否包含早餐
睡到自然醒→市区自由活动【可联系客服增订火车企鹅/莫宁顿半岛温泉/市区/金矿酒庄等一日游】
交通：
早餐：请根据您自行预订的酒店是否包含早餐 中餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
住宿：【温馨提醒】1.在酒店选择页面，您可以点击“更换酒店”和“其他房型”按钮，从我们精选的酒店列表中选择合适的酒店。如列表中的酒店不满意，请随时联络客服，我们将为您推荐更多选择2.请注意您选择的房型是否包含早餐
睡到自然醒→市区自由活动【可联系客服增订火车企鹅/莫宁顿半岛温泉/市区/金矿酒庄等一日游】
交通：
早餐：请根据您自行预订的酒店是否包含早餐 中餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
住宿：【温馨提醒】1.在酒店选择页面，您可以点击“更换酒店”和“其他房型”按钮，从我们精选的酒店列表中选择合适的酒店。如列表中的酒店不满意，请随时联络客服，我们将为您推荐更多选择2.请注意您选择的房型是否包含早餐
睡到自然醒→市区自由活动→墨尔本专车送机
交通：
早餐：请根据您自行预订的酒店是否包含早餐 中餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
不限 【温馨提醒】1.本服务仅限墨尔本国际机场；标准用车时段为08:00AM-9:00PM，免费等候时长60分钟2.若用车时段超出标准时间（早于08:00AM或晚于9:00PM），需现场向司机支付超时附加费39AUD3.请合理控制行李数量，行李总容积不得超出对应车型承载上限；如行李过多导致车辆无法装载，司机有权拒绝提供服务，相关后果由乘客自行承担4.如有其他疑问，建议出行前提前咨询客服确认5.本行程仅作参考，受当日现场各类实际情况影响，实际游览安排与原定计划存在出入属于正常现象，司导有权可根据实时状况灵活调整景点游览顺序，敬请知悉6.所列解散点位仅作参考，不作为最终下车地点。行程结束车辆统一送回当日早上原上车点，上下车地点原则上需保持一致；如特殊情况需要更换下车点，可能需额外补服务费
住宿：
费用包含
1、本产品不包含游客出发城市至产品出发地往返大交通，请游客自行前往产品出发地
2、您的行程中不包含司机兼导游小费，请您根据当地情况予以支付。每位游客（含儿童）每天5澳大利亚元(AUD)
3、本产品不包含澳大利亚签证（签注）
4、出入境个人物品海关征税；超重行李的托运费、保管费; 酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；自由活动期间用车、陪同服务；一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用
费用不包含
1、目的地专车接送服务
2、随团游览期间用车费用；根据成团人数安排对应旅游客车（一人一座）
3、酒店住宿费用
4、酒店段房型入住人数请参考您入住的房型和酒店政策
5、行程中所列景点/场馆首道大门票
6、酒店段早餐信息请参考您入住的房型和酒店政策
7、当地普通话司机兼导游服务
8、成人餐食自理
9、儿童餐食自理
预订须知
1、本产品最少成团人数2人。出发前30天如您未收到成团通知，会短信询问您是否愿意等待。如您预订时距出发日期已不足30天，不保证一定成团，下单后请您耐心等待是否成团的通知，您也可以选择已成团的班期或产品预订，以确保行程。宣布成团前，旅游者和出境社取消订单的，双方互不承担违约责任。宣布成团后，旅游者和出境社取消订单的，按照双方合同约定各自承担违约责任
2、每团最多人数为6人（含占座儿童），如实际出行人数超出范围，一经核查，按订单总额10%赔付
3、本线路在不影响您行程的情况下，部分行程段可能会与其他客人合并用车，共同游玩。如有入住其他不同酒店的客人，当地司导人员会根据团队实际情况安排接送事宜，敬请谅解
4、最晚在出行前1天您将收到《出团通知书》或服务人员的确认电话，请保持电话畅通并留意来电。如未收到请及时联系工作人员。集合时间可参考网站披露，具体请以《出团通知书》或服务人员通知为准
5、综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供3人间，也无法安排3成人入住一间房
6、当地酒店政策原因，如2位成人携带2位或2位以上儿童出游，请选择2间房
7、如您选择单人入住，部分飯店可能会为您安排入住小间单人间（单人床）
8、若发生旅行社已尽合理义务但仍不能避免的事件或者不可抗力因素导致合同解除的，旅行社或者旅游者皆无责。若由此造成旅游者滞留的，旅行社应采取相应安置措施。增加的食宿费用由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社和旅游者分担。以上法律规定请审慎阅读并知悉。
9、受特殊节假日、重大活动、临时管制及不可抗力等因素影响，酒店、航班及其他旅游资源的库存、价格及班次可能存在高度不确定性。旅行社将尽合理商业努力协调资源，但为保障行程顺利，保留对已预订航班、酒店或行程安排进行同级别或近似替代调整的权利，并将在能力范围内及时将该等调整对旅游者进行明确通知和提示。旅游者确认，其订购旅游产品、签署本合同前已充分知悉并接受：前述资源调整属于旅游服务的客观风险范畴，旅行社已在能力范围内提前提示，不构成旅行社对监管要求的规避或免责，实际行程中的旅游资源应以出行前最终确认的信息为准。
10、如因意外事件及不可抗力，包括但不限于航空公司运力调配、机场临时关闭、天气原因、航空管制等导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补
11、请您在预订时务必提供准确、完整的资料（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等），以免预订错误，影响出行。如因您提供资料错误而造成损失，请自行承担。
12、合作产品会根据市场表现和用户反馈进行动态调整，实际以预订时为准.
13、本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下，随团服务人员、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆的游览/参观顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行
14、出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常游玩/参观，服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点/场馆，或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用（退费不以景区/场馆挂牌价为准），敬请谅解
15、如产品确认单或补充条款中的约定与旅游合同主协议不一致的，以产品确认单或补充条款为准
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